威盾斯保险柜*服务热线号码15828402331
威盾斯保险柜售后服务电话:
威盾斯保险柜全国24小时客服热线:
什么是保修?
保修(威盾斯保险柜),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供威盾斯保险柜的厂商就其所提供威盾斯保险柜的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关艾谱保险柜“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
保修期内的售后服务
1.保修服务范围
(1)保修的内容按威盾斯保险柜部《威盾斯保险柜质量管理条例》及《威盾斯保险柜维修总承包合同》、《威盾斯保险柜质量保修书》中的规定执行。
(2)对于威盾斯保险柜商家承包范围内的维修项目,自威盾斯保险柜维修验收合格之日起进入威盾斯保险柜质量保修阶段。在保修阶段,凡因威盾斯保险柜不符合规程、规范和威盾斯保险柜合同规定所造成的威盾斯保险柜实体损坏,我公司将无条件进行保修。
(3)由于威盾斯保险柜设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成威盾斯保险柜缺陷,或已超出威盾斯保险柜质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的威盾斯保险柜技术维修方案及费用进行修复处理。
(4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对威盾斯保险柜造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定维修单位与威盾斯保险柜单位的承担范围。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非艾谱保险柜服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按艾谱保险柜公司规定的收费指导价格标准执行。